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ISO20000信息技术体系认证九大常见问题解答

作者:科普小编    来源:科普咨询    发布时间:2021-08-09 15:45:25    阅读量:    

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  很多人不了解ISO2000信息技术体系认证,因此会多走不少的弯路,因此科普小编收集了ISO20000信息技术体系认证九大常见问题,并为大家详细解答清楚,今天通过对《ISO20000信息技术体系认证九大常见问题解答》的学习,相信你对ISO20000认证有更好的认识。

ISO20000信息技术体系认证九大常见问题解答

一、ISO20000认证包括哪些种类?认证证书是由什么机构发放的?

  ISO20000资格认证可以大体上分为两大方面,一方面是针对于个人发放的,针对个人的认证又分别包括由EXIN提供的基于ISO/IEC20000的IT服务管理认证体系(分为基础认证,专业认证以及审核员方向和咨询师方向的认证)和由RCB提供的ISO20000主任审核员与ISO20000内审员两个认证类别;另一方面是针对于企业发放的,是对认证申请企业获得IT服务管理流程标准的资历证明,证书发放单位都为由itSMF授权的RCB机构代理发放的。

二、ISO20000认证体系申请条件

1.营业执照满3个月
2.IT企业

三、ISO20000认证体系申请资料

1.营业执照副本
2.许可证资质副本等【若有生产许可资质的企业需要】
3.认证申请书
4.认证合同【一式两份】
5.管理手册

四、ISO20000认证流程

1.先签订辅导合同,我司收到首款后,辅导老师去上门实地或远程辅导,收集资料。
2.提交认证申请,在准备资料的同时,认证申请在审批,待确定的审核时间下来,我司会通知,确定最终审核时间。
3.审核老师进场,辅导老师在现场协助贵司,双方配合以便顺利通过本次审核,一般审核结束后15天左右证书会出来。
4.证书扫描件发送,企业安排尾款,然后证书及发票快递给您。

五、ISO20000认证证书办理需多长时间

1.简单辅导型:单体系1个月左右,双体系1.5半个左右,三体系2个月左右,具体以各认证机构审核安排为准。
2.系统培训型:如果需要好好做,导入培训,系统辅导,周期大概是3个月左右。

六、ISO20000认证证书有效期几年

1.证书有效期均是3年。

七、ISO20000认证是否要年审

1.每年要进行监督审核。

八、ISO20000认证办理的付款方式

1.合同签订三日内50%,证书扫描件下来50%。

九、ISO20000认证对企业有什么好处

1.对外提升公司的品牌价值,增强客户对贵司的满意度。对内提升公司的管理,稳定产品质量。
2.企业招标的时候,ISO证书是加分项。
3.ISO的精髓是“说”“写”“做”一致,写您所说的,做您所写的,让公司管理更加规范和标准化。

ISO20000信息技术体系认证九大常见问题解答

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