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企业办理ISO20000认证的八大益处

作者:科普小编    来源:科普咨询    发布时间:2020-07-16 14:34:07    阅读量:    

本文关键词:ISO20000

ISO20000认证即信息技术服务管理体系认证,是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。ISO20000让管理者有一个参考框架,通过框架来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。据了解,工行、建行等龙头企业已经通过ISO20000认证。

企业办理ISO20000认证的八大益处

ISO20000认证对企业的八大益处:


1、获得业界普遍认同的国际证书ISO认证。
2、保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略。
3、建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率。
4、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源。

企业办理ISO20000认证的八大益处

5、建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提供客户满意度。
6、向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报。
7、控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本。
8、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心。
 
ISO20000不仅在互联网行业受欢迎,还有金融行业、服务业等近年来也大受欢迎,因为ISO20000认证的意义并不仅仅限于IT服务符合规程和提高服务质量。它还在服务量化,员工绩效考核,衡量IT部门投资回报方面更具有积极的意义。ISO20000信息技术管理体系旨在帮助企业组织能够有效的识别与管理IT服务管理的关键过程,保证在满足客户与业务需求的同时,充分发挥IT服务持续改进的能力,最终达到企业组织用最小成本获得最大收益价值的目的。


 

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