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ISO20000认证需要什么条件,有什么流程?

作者:科普小编    来源:科普咨询    发布时间:2021-12-14 16:33    阅读量:    

本文关键词:ISO20000认证需要什么条件,有什么流程?

          ISO20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

一、申请ISO20000认证条件:


1.企业有营业执照


2.一年内未受到主管部门行政处罚


3.管理体系已按标准的要求完成建立并实施3个月以上


4.有两个以上成熟的与认证范围相关的项目


5.至少完成一次内部审核并进行管理评审

二、ISO20000服务流程:

1.收集企业基本材料


2.协助企业准备审核材料


3协助沟通审核相关事宜


4.协助正式审核

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