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ISO9001质量管理体系建立的注意事项

作者:科普小编    来源:科普咨询    发布时间:2021-06-25 16:13:16    阅读量:    

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企业的质量管理体系通过了具有认证资质的企业颁发的符合ISO的审核认证,只能说明该企业的质量管理体系达到了某种水平,并不是说对于该企业已是很充分的,那么ISO9001质量管理体系建立的注意事项有哪些?下面科普小编为大家详细介绍。
ISO9001质量管理体系建立的注意事项

  一、是组织机构的优化

  组织机构是企业开展管理工作的基石,应按照高效的业务流程去构造组织的机构,并努力减少中间环节。在职能划分时既不能出现遗漏,也要尽量避免过多过深的交叉,更要处理好部门之间的接口。目前公司缺少一个能协调各职能部门和项目部、集中处理各类信息、为各层次提供决策和咨询服务、致力于企业长远发展研究的机构。

  二、是能力、意识和培训问题

  合格的人力资源是圆满完成各项工作任务的保证。基于适当的教育、培训、技能和经验,从事各项工作的人员应是能够胜任的,企业应确定各岗位人员所必要的能力,提供培训或采取其它措施以满足这些需求,并评价所采取措施的有效性,使员工认识到所从事工作的相关性和重要性,以及如何为实现目标作出贡献。

  三、是程序文件的编写

  1、体例、格式统一
  为保持文件的统一性,应按照统一的要求来编制,不能各行其是、“百花齐放”。
  2、注意“异常流”的控制
  如果把质量活动受到有效控制的情况看作是“主流”或“正常流”的话,那么,不正常的少数、特殊情况则是“支流”或“异常流”。
  “异常流”往往容易被误为是正常的,“异常流”下的产品常易失控而造成质量问题。例如:紧急放行、转序的产品,不合格品、标识丢失或不清的产品,周期检测中漏检的不合格检测设备、计量器具、生产设备、工装等。
  在质量体系文件中,对“异常流”问题应有充分的控制措施来预防其失控。
  3、严格界定术语
  在采用术语方面要力求严谨,凡是ISO 9000中有定义的,就要按标准中的定义正确地界定术语;风是ISO 9000中没有定义的,一些行业用术语或企业沿用的省略语,都应给出确切的定义。
  4、文字表达“准确”、“顺畅”、“简练”
  要注意文字表达的规范性。“准确”就是要表达清楚,避免歧义;“顺畅”就是要语句通顺,易朗朗上口;“简练”就是要简洁、明了。
ISO9001质量管理体系建立的注意事项
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