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售后服务认证 也就是我们常说商品售后服务评价体系标准,服务评价等级可分为1-5星级,其中五星级为最高等级,通过认证的企业,可在证书覆盖范围的产品及包装上使用星级标志,...
来自美国的一次商业调查显示:一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿。同时,消费者因为对售后服务满意而再次购买同一厂商产品的概率,
售后服务认证 ,是国家批准的权威认证售后服务认证是服务认证类别。 根据《 中华人民共和国认证认可条例 》,我国的认证分为产品、服务、管理体系三大类,产品认证和管理体系...
在日常买东西的时候,大多数的消费者都会问上一句:售后服务有保障吗,可见服务对于一个企业的重要性,因此对于销售型的企业来说如果具备 售后服务认证 的话在市场的竞争中还
五星级售后服务认证 的基本原则及发展趋势五星级售后服务体系是售后服务认证的基础, 以下科普咨询将为大家讲解为什么要办理售后服务认证的原因: 1、五星级售后服务体系的第...