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来自美国的一次商业调查显示：一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿。同时，消费者因为对售后服务满意而再次购买同一厂商产品的概率，...
售后服务认证 也就是我们常说商品售后服务评价体系标准，服务评价等级可分为1-5星级，其中五星级为最高等级，通过认证的企业，可在证书覆盖范围的产品及包装上使用星级标志，以...
售后服务认证 ，是国家批准的权威认证售后服务认证是服务认证类别。 根据《 中华人民共和国认证认可条例 》，我国的认证分为产品、服务、管理体系三大类，产品认证和管理体系认...
在日常买东西的时候，大多数的消费者都会问上一句：售后服务有保障吗，可见服务对于一个企业的重要性，因此对于销售型的企业来说如果具备 售后服务认证 的话在市场的竞争中还...
五星级售后服务认证 的基本原则及发展趋势五星级售后服务体系是售后服务认证的基础， 以下科普咨询将为大家讲解为什么要办理售后服务认证的原因： 1、五星级售后服务体系的第一...
随着越来越多的企业意识到售后服务的重要性，售后服务认证在各个行业的招标文件中频繁出现，因此有很多企业正计划办理售后服务认证，那么它具体该怎么办理呢，下面由科普小编...
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